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基本は会う

今日は友人のお母さんと一緒に年金事務所に行ってきました。話をお聞きすると少し前に年金額が増えたらしく理由が知りたいとのことでした。この方は遺族年金をもらっています。ご自身も厚生年金期間が多く昨今の調査でさらに厚生年金期間が見つかったためさかのぼっての一時金と年金額の改定という説明に納得していただいた様子。その方曰く、「年をとるともの覚えや理解する能力が衰えるので難しい資料は判りません。直にお会いして話を聞くことが一番理解しやすい」。便利な通信手段はいくらでもありますが、「会って話をする」基本は忘れてはいけないと教えられました。

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